実際のお客様の画面を確認したり、操作、作業代行によるサポートです。
CMSの操作方法、GoogleAnalyticsの設定方法など、サイト管理に関する全般に対応いたします。
リモート接続ソフト【LANSCOPEリモートデスクトップ】を利用し、お客様のパソコンへアクセスいたします。
パソコンへのアクセス許可のご同意と起動用のexeファイルを実行していただく必要がございます。
お客様はソフトのインストールやソフトの利用料は発生しません。
セキュリティを維持したまま、迅速かつ効率よくお問い合わせ対応いたしますのでぜひご用命くださいませ。
- LANSCOPEリモートデスクトップについて
- https://www.lanscope.jp/remo-con/